Fragen zur Rückgabe

Wie sende ich eine Retoure?

 

Sie haben nach dem Kauf 14 Tage Zeit, den Widerruf zu erklären. Im Anschluss an die Widerrufserklärung haben Sie nochmal 14 Tage Zeit, die Ware zurück zu senden.

 

Falls Sie den (die) Artikel zurücksenden möchten, können Sie gerne unser Widerrufsformular nutzen. Dieses können Sie hier herunterladen. Sie können aber auch formlos einen Widerruf schreiben, mailen (info@funky4kids.de) oder telefonisch Bescheid geben (Tel. 02628 725 491 7)

 

Legen Sie gerne Ihren Widerruf Ihrer Retoure bei (keine Pflicht, erleichtet jedoch die Bearbeitung)

    Wenn Sie Ihre Bestellnummer vermerken, erleichtert dies uns ebenfalls die Bearbeitung Ihres Widerrufs

    Sollten Sie per Banküberweisung (Vorkasse) gezahlt haben, notieren Sie bitte Ihre Bankverbindung dazu

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Retoure.

 

Sie haben zwei Möglichkeiten Ihre Retoure an uns zu senden:

 

1. Wir bieten den Kunden aus Deutschland an, ein Retourenlabel für ein DHL-Paket zu erstellen. Zur Sendungsverfolgung heben Sie bitte die Sendungs-ID auf. Für die Nutzung des DHL-Labels einer Rücksendung von Ware aus Ihrer Bestellung aus Deutschland berechnen wir 5,90 €.
Jetzt auch auf Wunsch mit Abholung der Retoure!

 

Bitte beachten Sie, dass das DHL-Retourenlabel nicht im Ausland gilt.

 

Klicken Sie hier um sich ein DHL Retourenlabel für 5,90 € zu erstellen.

Der Betrag dafür wird mit dem Rücksendewert aus Ihrer Bestellung verrechnet. 

 

Anschließend bitte das Label ausdrucken und aufkleben.

 

 

2. Sie können natürlich auch mit einem anderen Versandunternehmen Ihre Retoure an uns schicken. Senden sie uns dann die Sachen einfach mit dem ausgefüllten Widerrufsformular zurück an:

 

Funky4Kids

Römerstraße 39

56323 Waldesch

 

Sobald wir die Ware erhalten haben, werden die Retoure-Artikel mit Ihrem Rechnungskauf verrechnet bzw. bei bereits geleisteter Zahlung von PayPal zurückerstattet.

 

Gerne tauschen wir auch, wenn die Größen noch vorhanden sind, die entsprechenden Artikel um. Bitte kontaktieren Sie dafür unseren Kundenservice.

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